Zeebox un service numérique pour nos résidents

Service télévisé Zeebox pour réduire la fracture numérique et agir en faveur du lien social

Espace & Vie en partenariat avec la société Zeebox, a décidé d’équiper l’ensemble des appartements de ses résidences avec un nouveau service numérique ; simple et accessible à tous, utilisateurs ou non de nouvelles technologies. Basée sur l’unique utilisation de la télévision et de sa télécommande; la technologie Zeebox permet à tous les résidents de bénéficier des avantages du numérique depuis leur propre écran de télévision.

logo zeebox

acutalité zeebox partenariat Espace et vie

Service numérique adapté aux personnes âgées

Avec ce service télévisé numérique Zeebox, les résidents reçoivent directement sur leur téléviseur

-Les informations sur la vie de la résidence

-Des informations locales (envoyées par les mairies et les associations locales)

-Les rappels de rendez-vous extérieurs (médecin, coiffeur, …).

-Des messages de leur famille et des photos.

« Lorsque nous avons rencontré Laurent Guillet [président du groupe Espace & Vie], nous nous sommes rapidement entendu sur l’intérêt d’un tel outil et comment celui-ci pouvait s’intégrer dans les valeurs de proximité et de lien partagés par le groupe. Cela leur permet de communiquer plus facilement auprès de leurs résidents sans bousculer leurs habitudes. Et cela, grâce à un support avec lequel ils sont déjà à l’aise. Les services et les actions de la résidence sont relayés et facilités avec la gestion dynamique de l’Agenda par exemple. Se sont ajoutées les informations sur les animations et les menus, développées spécifiquement à la demande d’Espace et Vie. Le partenariat est donc allé au-delà de la simple relation commerciale pour adapter la solution à l’utilisation spécifique en résidence services », explique Gilles Cheviller, directeur commercial de ZeeBox.

Lien social numérique via la messagerie

Cet aspect de la solution est l’un des plus importants ! Puisqu’il permet aux personnes âgées de rester plus facilement en contact avec leur famille.

« L’accueil a été très chaleureux de la part des résidents et de leurs familles. Dès les premiers jours d’installation, des résidents avaient déjà reçu des photos et des messages de leurs enfants et petits-enfants, explique Anne Dubois Bourgoin, responsable marketing et communication Espace & Vie. Grâce à cela, les équipes des résidences ont pu partager des moments de joie. Comme ce couple recevant une photo du premier sourire de leur arrière-petit-fils ou cette résidente qui reçoit sur sa télévision une photo de sa petite fille, installée au Canada depuis plus de 3 ans, pour lui présenter son compagnon avec qui elle va se marier bientôt. »

En effet, les résidents disposent d’une solution simple et accessible pour recevoir directement des nouvelles de leurs proches depuis leur télévision. Les proches étant quant à eux, utilisateurs de smartphones et de tablettes, pas toujours accessibles aux plus âgés d’entre nous.

La solution numérique Zeebox fonctionne avec une TV, côté résident. Puis, avec une application, côté famille (Zeebox Famille, téléchargeable gratuitement sur Apple store et Play Store). Pour échanger avec votre proche, rien de plus simple. Obtenez le code logement de votre proche et ajoutez le directement dans votre application Zeebox Famille. Vous pouvez désormais envoyer messages et photos depuis votre smartphone vers sa télévision.

Lutter contre l’exclusion numérique des personnes âgées :

Selon une étude de l’association des petits frères des pauvres, plus d’une personne sur 4 de 60 ans et + est en contexte d’exclusion numérique. Cette exclusion est d’ailleurs plus important pour les personnes âgées de plus de 80 ans et/ou dans la précarité. Cependant, cette étude démontre que le numérique est un fort vecteur de lien social pour quasi 70% des internautes de plus de 60 ans.

Ainsi, afin de devenir des internautes à part entière, selon Petits frères des pauvres, il faut : Installer un milieu simple d’utilisation. Écouter le besoin et les intérêts des aînés dans le domaine. Et former les seniors qui souhaitent devenir internaute, avec une méthode personnalisée et surtout en favorisant leur autonomie d’apprentissage.

Zeebox box télé

Une solution construite pour et avec des seniors

La solution Zeebox répond à ces attentes en utilisant une technologie connue et utilisée des personnes âgées : La télévision. Également, ce service numérique a été déployé après plusieurs réunions d’information et du temps d’explication dédié, par la société Zeebox, à chaque résident installé.

Famille, proche de résident, n’hésitez pas à demander le code logement associé à la Zeebox de votre proche équipé, afin de pouvoir lui faire parvenir messages et photos depuis votre smartphone vers son écran.

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